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ショッピングガイド

【返品について】
お客様都合による返品はお受けしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。

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お買い物方法

1.ご希望商品の選択

ご希望商品の詳細画面にて「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。現在のカートの中身が表示されますので、ご購入される商品と数量にお間違えがないか確認してください。
同一商品を複数ご購入される場合は(+)ボタンを、商品を取り消す場合は(-)ボタンをクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。

2.メンバー登録・お客様情報の入力

【初めてご利用の方】

個人情報保護方針に同意していただけましたら、新規メンバー登録を行います。カートの中身をご確認の上、「お会計 初めてご利用になる方」または「次へ進む(購入手続きへ)」ボタンをクリックし、「必要項目・配送先入力」画面にてショッピングに必要な情報を入力してください(お支払い方法は「ご利用規約」にてご確認ください)。
すべての入力を終えたら、「次へ進む(確認画面へ)」ボタンをクリックします。

【以前にご購入されたことがある方】

カートの中身をご確認いただいたら、メールアドレスとパスワードを入力し、「次へ進む(購入手続きへ)」ボタンをクリックしてください。
※初回ご購入時にお客様宛に送られるメールに「パスワード」が記載されております。次回以降のお買い物の際に個人情報の入力を省くことができますのでご活用ください。

3.ご注文内容・お支払い情報のご確認

ご注文の最終確認画面として、入力した項目、商品情報、お支払い金額の総計が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「上記の内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。

4.ご注文手続き完了

登録されたメールアドレスにご注文の確認メールをお送りいたします。ご注文内容はメールにも記載されていますが、念のため画面に表示されたものを控えておいてください。お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、続いてクレジット決済を行います。「クレジット決済画面へ」ボタンをクリックして次に進んでください。
ご不明な点などありましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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ご利用規約

商品の価格設定について

商品はすべて税込価格です。
※端数を切り捨てた価格となります。

お支払い方法

お支払い方法は以下からお選びいただけます。

クレジットカード 現在ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS とその提携カードです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります。
銀行振込 現金一括の前払いとなります。商品のご注文から3日(銀行営業日)以内に、以下の指定口座へ合計金額をお振り込みください。
入金を確認後、商品を発送させていただきます。
(振込手数料はお客様のご負担となります)
  • 振込先:みずほ銀行 本所支店
  • 口座番号:普通 1976237
  • 口座名義:加納生花店 加納次郎(カノウセイカテン カノウ ジロウ)

送料について

・送料無料 ※北海道・北東北(青森県・岩手・秋田)・中国・四国・九州・沖縄は配送エリア外となります。

発送について

ご入金確認日より2営業日以内に発送いたします。
※年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
※北海道・北東北(青森県・岩手・秋田)・中国・四国・九州・沖縄には配送いたしません。
※ヤマト運輸のサービス改定により、160サイズ以上の発送は時間指定の確約ができなくなりました。
そのため、200サイズ以上の胡蝶蘭の発送時、配送状況の関係で到着が遅れる場合が稀にございます。
予めご了承ください。また、この状況はどの生花店も同様です。胡蝶蘭コンシェルジュでは、発送業者様の協力のもと、ご希望の時間にお花をお届けできるように努めます。お届け時間に関してご理解の程よろしくお願い致します。

返品について

● 発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合

商品到着後、3日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、良品と交換、もしくは返金させていただきます。

● お客様のご都合による場合、お客様の元での破損・汚損

誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 加納生花店
運営統括責任者 加納 史秋
所在地 〒135-0004 東京都江東区森下2-17-6
電話番号 03-3631-5489
メールアドレス
販売価格 商品一覧ページを参照
代金支払い方法及び期限 銀行振込:ご注文後3日(銀行営業日)以内に代金をお振り込みください。
法人様の請求書払い等は、柔軟に対応いたします。
商品代金以外の費用 送料:ご利用規約をご覧ください。
※金融機関に支払う振込手数料はお客様のご負担となります。
申込の有効期限 銀行振込の場合は、ご注文後3日(銀行営業日)以内に代金をお振り込みください。
期日までにご入金いただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
販売数量 1点から。
ご注文後、確認のメールをお送りいたします。
商品の発送時期 ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
法人様の請求書払い等は、柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
返品について ● 発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合
商品到着後、3日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、良品と交換、もしくは返金させていただきます。

● お客様のご都合による場合、お客様の元での破損・汚損
誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。

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個人情報保護方針

当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

  1. 胡蝶蘭専門店 胡蝶蘭コンシェルジュ(以下弊社)は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
  2. 弊社が個人情報を取得する際にはあらかじめ利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
  3. 弊社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を使用し、その情報は弊社が厳重に管理いたします。
      a) お客様から寄せられたお問い合わせに対応する場合
      b) お客様からご注文いただいた商品を発送する場合
  4. 弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理いたします。同時に個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、あるいは必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
  5. 弊社は、お客様(ご本人様)が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、法令に基づき合理的な範囲内において速やかに対応します。
  6. 本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える場合には、新規に利用目的を提示するとともにその旨お客様にご連絡し、お客様の同意を得た上で利用いたします。
  7. 警察や司法など法的効力のある機関から個人情報の開示要求があった場合、その請求元へ情報を提供いたします。

商品はこちらをご確認ください。

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